Otimize sua taxa de rejeição no Google Analytics

O Google Analytics é conhecido por ser uma das melhores ferramentas para análise de tráfego de sites e blogs. Além de ser extremamente fácil de usar e de instalar, ele possui dezenas de ferramentas de análises úteis e colaborativas na hora de você estudar possíveis mudanças para a otimização do seu conteúdo.

Eu já falei um pouco sobre otimização quando expliquei o que era e como se envia o Sitemap do seu blog ao Google neste post aqui, e agora eu vou entrar na polêmica taxa de rejeição do Analytics.

O que é a Taxa de Rejeição?

Na página geral do Analytics, logo quando você entra no perfil do seu blog, você vai se deparar com diversos dados um deles e o único de aparência negativa é a taxa de rejeição (ou “Bounce Rate“, no original em inglês). Muita gente ignora, outros dizem que estar entre os 50 e 60% é natural, mas não é. Ao contrário, é ruim.

A taxa de rejeição representa o percentual de visitantes que chegou até seu site/blog, visitou apenas uma única página e saiu dele, ou seja, “rejeitou seu blog”.

Isso é encarado assim porque se o visitante não quis visitar nenhuma outra página sua, é porque provavelmente ele não se interessou pelo resto do conteúdo, e é por isso que essa taxa é um importante indicador de qualidade. Afinal, quanto menor a sua taxa, mais interessante é o seu conteúdo. Ou não. Há uma série de fatores que definem isso e que eu vou explicar no tópico abaixo.

O faz com que a taxa do meu blog seja alta?

Antes de mais nada, se lendo o tópico anterior você se lembrou que a sua taxa de rejeição está bem acima dos 50%, keep calm e não se desespere que nem sempre isso é ruim.

A taxa de rejeição é contabilizada pelo número de page views de um único visitante, então ele pode ter entrado na sua home, passado uma hora inteira lendo seus posts e ido embora e ainda fará parte da taxa, enquanto alguém que entre na home, clique num link interno e saia, segundos depois, não. É por isso que o aconselhável é sempre trabalhar concomitantemente a taxa de rejeição o tempo médio na página.

Outros fatores podem estar colaborando são:

• Sites/blogs com uma única página (como sites institucionais e hotsites).
• Sites/blogs com layouts confusos e código sujo
• Às vezes, simplesmente, por causa do seu conteúdo e leitor

 Tá, mas e pra diminuir essa taxa?

O principal motivo para eu ter começado a escrever este artigo é referente ao fato de ter visto os resultados após começar uma séria otimização no blog. No último mês, houve dias em que minha taxa de rejeição chegou a 0%, mas a média atual aqui do blog é entre 7 e 8%. Como eu consegui isso? Foi simples:

Como minhas postagens geralmente são grandes demais eu optei por começar a usar o “Continue lendo”, assim, meus leitores engajados e visitantes fieis (seus lindos! ♥), ao se interessar pelo tema da postagem, clica e vai diretamente para o post, impossibilitando assim uma alta taxa de rejeição.

“Mas Jade, uma parte muito considerável das minhas visitas vem de links diretos de feed e divulgações em redes sociais, assim eles não precisam clicar no ‘continue lendo’ e continuam fazendo parte da taxa de rejeição.”

Vou contar para vocês, apenas 35,5% das minhas visitas são por link direto (ir na barra do navegador e digitar www.jadeamorim.com.br). As redes sociais são minhas melhores amigas, pois 34,5%  das minhas visitas vem por ela, outras 20% por referencial e os outros 10% por buscas no Google. Ou seja, 65% das minhas visitas são por links externos e ainda assim eu não tenho 65% de rejeição.

Isso acontece  porque eu uso uma técnica muito batida pelo meu professor de ciberjornalismo e blogueiras focadas na blogsfera, como a Sernaiotto: hiperlinks. Segura esse forninho, Giovanna!

Hiperlinks nada mais é do que linkar seu post a outro post relacionado que, de alguma maneira, complemente o conteúdo que está falando e possa interessar seu leitor, eu fiz isso lá no começo desse artigo quando falei sobre o tutorial de Sitemap que fiz (esse post). Se você se interessou por esse artigo aqui, provavelmente se interessará pelo outro.

Outra tática muito bacana é usar os posts relacionados logo abaixo da postagem. Muitas vezes seus posts são novos numa categoria (afinal, comecei a falar sobre blogsfera recentemente), mas tem outros que se correlacionem indiretamente por ele e o leitor pode se interessar. Ferramentas como o LinkWithin são perfeitas para isso.

Outro passo importante são a criação de Categorias e tags que otimizem seu blog.

O importante é: dê um caminho para seu leitor passear pelo teu blog.

Ele não vai cair em de paraquedas em postagens legais que estão perdidas nos confins do seu arquivo. Você precisa ajudá-lo a chegar até lá, e tenho certeza que ele adorará essa ajudinha.

Bom, é isso aí, qualquer dúvida ou sugestão de temas para a tag Blogsfera vocês podem me gritar aqui nos comentários, no formulário de contato, na fanpage ou no twitter. O que lhes for mais cômodo.